为了加强学生管理，维护学校正常的教育教学秩序，保证学生人身安全，处理和化解学生中的矛盾冲突、平息事态。根据学生发生矛盾冲突情况，制定以下四级响应预案。
四级响应预案
情况：学生发生小的摩擦或其它事件影响不大。
到场人员：值周老师、保卫处值班人员、相关班级班主任。
处理方式：做好调解工作化解矛盾，做好相关记载。
三级响应预案
情况：学生发生矛盾冲突中有学生受轻伤或校园发生其他情况有一定的影响。
到场人员：保卫处政教处领导、值周领导以及四级响应预案应到人员。
处理方式：收集保管好第一手资料，妥善处理好受伤学生，化解平息事态。
二级响应预案
情况：学生发生矛盾冲突中有学生受伤或校园发生其他情况造成学生部分聚集，有较大影响。
到场人员：学校分管领导、以及三级响应预案应到人员。
处理方式：请相关部门协助，收集、保管好第一手资料，妥善处理好受伤学生，化解矛盾平息事态。
一级响应预案
情况：学生发生矛盾冲突中有学生受重伤或校园发生其他情况造成学生大量聚集，影响大。
到场人员：学校主管领导、以及二级响应预案应到人员。
处理方式：向相关部门报告，请相关部门协助，收集、保管好第一手资料，妥善处理好受伤学生，化解矛盾平息事态。
注：
1、相关应到人员由第一时间得到信息的工作人员通知。
2、值班制度生效后，以上所有情况值班人员第一时间到现场。
3、做好应到人员的考勤，若因应到人员未到现场造成后果的由相关人员承担相应责任。
