每年的3月15日是“国际消费者权益日”
各位老师家长日常生活中你遇到过哪些消费问题?你知道如何教孩子辨别日常生活中的消费陷阱吗?又该如何教育孩子用正当手段来维护自己的权益?
请将这些消费权益小知识教给孩子,一份给孩子的消费权益图鉴
教孩子这样维权
如遇上述“霸王条款”或买到不合格产品时,保存证据,包括小票、照片等。先找商家协商处理。 如果与商家无法协商解决,可拨打市场监督管理投诉举报热线12315。 或通过网络平台、微信小程序投诉: 网络平台:www.12315.cn; 小程序:微信搜索“12315”。 维权注意事项 维权需注意时限:产品售出之日起7日内发生了性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理,修理、换货、退货没有顺序之分。 产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障,消费者有权选择换货或修理。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。 因产品生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好,修理者应当在修理状况中注明原因。 网络维权,截图很重要 法院提醒,网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图,并且保留相关支付信息、订单确认信息,以防出现购物纠纷并有效维权。 切勿盲目支付“定金” 部分商家混淆“定金”与“订金”,二者区别在于“定金不退,订金能退”,因此,对于预付“定金”的商品要谨慎下单。 让我们一起为孩子撑起一片 诚信、公平、健康的蓝天